Afspraken

Spreekuurafspraak

Een afspraak voor het spreekuur kunt u dagelijks telefonisch maken tussen 8.00 tot 12.00 uur via telefoonnummer: 0187- 641033. In de middag is de praktijk alleen voor spoed rechtstreeks bereikbaar, wel kunt u een terugbelverzoek inplannen, kies hiervoor optie 6.

Voor een afspraak met de arts wordt er 15 minuten tijd gereserveerd. Als u aangeeft meer tijd nodig te hebben zal de assistente daar rekening mee houden. U kunt zo nodig een dubbele afspraak maken. Ook als u met meerdere personen komt, weten we dit graag van tevoren. Daarmee kan zoveel mogelijk voorkomen worden dat het spreekuur uitloopt.

Met de Uw Zorg online app kunt u uw medicatieoverzicht en uw dossier inzien.

Eerste hulp bij ongevallen

Voor eerste hulp kunt u vanzelfsprekend direct op de praktijk terecht, maar belt u altijd even van tevoren.
De meeste verwondingen, kneuzingen en verstuikingen kunnen door ons behandeld worden. Patiënten worden in het ziekenhuis alleen gezien na verwijzing van de huisarts of de ambulance.

Huisbezoek

Omdat er op de praktijk geschiktere mogelijkheden zijn voor onderzoek en behandeling is het beter om zelf naar de praktijk te komen. Als u om medische redenen niet in staat bent om zelf naar de praktijk te komen, kunt u tussen 8.00 uur en 12.00 uur een huisbezoek aanvragen. Huisbezoeken zijn alleen mogelijk indien u om medische redenen niet naar de praktijk kunt komen, bijvoorbeeld als u bedlegerig bent of ernstig ziek. Koorts is gèèn bezwaar om naar de praktijk vervoerd te worden. Bij twijfel kunt u natuurlijk met de assistente overleggen.
Na ontslag uit het ziekenhuis is het geen vaste regel dat de huisarts een huisbezoek aflegt. Indien er behoefte is aan huisartsenzorg kunt u dit kenbaar maken aan de assistente.

Telefonisch spreekuur

Er is van 13.00 uur tot 13.30 de mogelijkheid om voor overleg en/of het bespreken van uitslagen van onderzoeken teruggebeld te worden door de huisarts. Het telefonisch spreekuur is bestemd voor korte vragen en niet ter vervanging van een reguliere afspraak bij de dokter.U kunt voor het telefonisch spreekuur een terugbel afspraak maken via de assistente.
Op donderdag is er geen telefonisch spreekuur.

Recepten/Apotheek

De afhaaltijden van de apotheek zijn tussen 09:30 tot 11:30 uur en tussen 15-16:30 uur. Dit geldt ook (uitzonderingen daargelaten) voor de patiënten die van het spreekuur afkomen. Lunchpauze houden we tussen 12-13 uur.

Onze afhaalautomaat is te vinden op de hoek van het pand. (grenzend aan de parkeer plaats).

U kunt hier 24/7 uw medicatie afhalen
Zorg dat wij uw mobiele telefoonnummer en uw email adres hebben (apotheek@huisartsoudetonge.nl)
LET OP: U kunt en moet hier direct uw medicatie afrekenen als dit nodig is via een QR code (neem uw telefoon dus mee)

Van 8.30 tot 11.00 uur en van 14:30-16:30 uur kunt u op werkdagen uw vragen stellen aan de apothekersassistentes via telefoonnummer: 0187-641033.

Herhaalrecepten kunnen na 5 werkdagen worden afgehaald.
Let u goed op of uw naam, geboortedatum en adresgegevens duidelijk vermeld worden bij het afleveren/doorgeven van het recept!

(Herhalings)recepten kunnen worden aangevraagd:

Door de etiketsticker van uw medicijndoosje af te knippen en
deze te deponeren in de speciale receptenbrievenbus bij de praktijkgang.
Ook specialistenrecepten kunt u in deze receptenbrievenbus deponeren
Telefonisch via de receptenlijn (keuze 2 in het hoofdmenu)
De receptenlijn is 24 uur per dag bereikbaar.

Medicatie kan worden afgehaald aan de balie of vanuit onze afhaalkluis.

Oude medicatie mag bij ons ingeleverd worden. LET OP: Injectiemateriaal wordt alleen ingenomen indien het in een afgesloten naaldencontainer wordt aangeleverd.

Bezorging

Op dinsdag en woensdag kan uw medicatie worden bezorgd. Dit is uitdrukkelijk alleen de bedoeling als u niet in staat bent uw medicatie op te halen. Mocht er voor het weekend met spoed iets moeten worden geleverd en u bent niet in staat iets te regelen om het af te halen dan proberen we samen met u tot een oplossing te komen. Uw medicatie kan alleen bezorgd worden als u toestemming hebt gegeven voor automatische incasso.

Doktersassistente

De doktersassistente is het vaste aanspreekpunt van de praktijk. Bij haar kunt u met veel vragen terecht. Naast de administratieve functie heeft zij een aantal medische taken. Zij is gehouden aan het beroepsgeheim. Zij kan u bij veel voorkomende, niet ernstige klachten, adviezen geven.

U kunt bij de assistente onder andere terecht voor vragen over:
Afspraken, verwijsbrieven, machtigingen, rekeningen en praktijkorganisatie en actuele vraagstukken

De assistente verricht ook onderstaande taken op afspraak:

Wondverzorging
Verwijderen van hechtingen
Injecties
Oren uitspuiten
Wrattenbehandeling
Bloed- en urineonderzoek
Bloeddrukmetingen en halfuursmetingen
Het maken van een ECG
Uitstrijkjes in het kader van het bevolkingsonderzoek

Diabetesverpleegkundige

Er is een gespecialiseerde diabetesverpleegkundige werkzaam binnen de huisartsenpraktijk. De diabetesverpleegkundige geeft advies, voorlichting en instructie.
Afspraken voor dit spreekuur worden gemaakt via de doktersassistente.

Praktijkondersteuner-Somatiek

Onze gediplomeerde praktijkondersteuners zijn doktersassistentes of verpleegkundigen, met de opleiding tot praktijkondersteuner huisarts, die medisch inhoudelijke taken van de huisarts kunnen overnemen. Afspraken voor de spreekuren van de praktijkondersteuning kunt u maken via de doktersassistente.

De taken van de praktijkondersteuning zijn bijvoorbeeld:

Spreekuur voor astma/COPD
Spreekuur voor hart- en vaatziekten
Diabetesspreekuur
Huisbezoeken ten bate van ouderenzorg
Begeleiding bieden bij het stoppen met roken